【精準抓住品牌定位,讓品牌為您說出動人的故事】
【定位品牌前,需進行的三項工作】
《品牌分析》《品牌定位》《消費者行為數據》
品牌分析 (SWOT)
「品牌定位」是一個品牌的基礎
品牌定位是什麼?為什麼要做品牌定位分析?
抓準自己的品牌定位(brand positioning)!
現代行銷學權威菲利普·科特勒(Philip Kotler)定義,「品牌定位」指的是品牌形象、產品在目標市場中所處的位置。簡單來說,品牌定位彰顯一個品牌不同於其他競爭者的特別之處,讓消費者能夠區分你和競爭者之間的差異,建立識別度,並幫助你進行後續的行銷及產品策略規劃。
【分析競爭對手,掌握自身形象定位!】
1:確認自身品牌價值
- 目標受眾輪廓。
- 市場上的類似商品/服務數量。
- 品牌使命、風格、價值觀是否符合目標受眾的喜好。
- 掌握了自身品牌的價值。
在後續分析競爭對手的時候,才能從中找到獨屬你的品牌特色。
2:找出競爭對手
競爭對手指的是「能滿足相同顧客需要」的產品或服務,你可以透過網路搜尋、社群媒體、消費者回饋、市場調查等管道,找出你的競爭對手。
3:分析競爭對手
找到競爭對手後,根據他們的產品價格、性能、服務等條件,評估整體競爭力,並依據競爭力整理出主要或次要競爭者。並針對你的主要競爭者,分析以下幾點:
- 提供的產品特色
- 優勢與劣勢
- 目前所使用的行銷策略
- 市場中的定位和形象
深度分析競爭對手,並且盡可能從中找到搶佔商機的「缺口」,發展出可在市場中站穩腳步的品牌特色!
【為什麼要進行品牌定位?】
(一)品牌定位是什麼?
許多企業主創建品牌過程,都會絞盡腦汁構想品牌定位,為什麼要進行品牌定位?品牌定位意思指的是,為了讓受眾快速識別、理解品牌,進而跟隨品牌,以準確鮮明且獨具特色的方式將品牌價值凸顯出來。簡單說的話就是,品牌塑造出獨有的形象,致使消費者在有需求時能夠馬上聯想,並與其他競品做出區隔。至於「市場定位、產品定位、品牌定位」3者的區別是什麼?它們在品牌行銷過程分別扮演不同的角色:
市場定位:
企業對目標消費者或目標消費者市場的選擇。
產品定位:
用來滿足目標消費者或目標消費市場的產品需求。
品牌定位:
在品牌找出競爭市場中的優勢位置與目標客群後,確立品牌的理念方向,塑造與品牌形象相符的產品風格、Logo設計、企業代表色、廣告標語等,營造整體品牌形象,爭取目標消費者的認同。
(二)建立品牌定位的重要性
建立市場獨特性:
出色的品牌定位,能夠建立獨特的品牌印象,與市場競爭對手產生區隔,進而在受眾心中脫穎而出,引起受眾共鳴、跟隨,認同品牌的產品定價策略。
獲得競爭優勢:
當品牌的訴求符合受眾心中的價值,有機會提高市場佔有率、顧客忠誠度、調整價格和利潤、達成更多銷售目標等,讓品牌在競爭激烈的市場中不易被淘汰。
傳達清晰的訊息:
好的品牌定位能拓展出更多面向,往後的文案、行銷活動等都能緊扣,能讓受眾快速理解品牌想溝通的訊息。
【品牌定位與品牌策略的差別?品牌定位怎麼做?】
品牌定位 VS 品牌策略
還有個常聽到卻容易混淆的名詞為「品牌策略」,這兩者之間是有區別的。
(二)品牌定位圖:品牌定位分析工具
品牌定位常見使用的工具為 品牌定位地圖(Branding Positioning Map),
(三)有效打造品牌定位 6步驟!
1:確立自家品牌定位
2:確認競爭對手有誰
透過網路搜尋、社群媒體、市場調查、消費者意見回饋等,調查你主要的競爭對手有誰,而所謂的競爭對手指的是「能滿足相同目標受眾群需求」的商家,你要將他們依競爭力做出排序。
3:分析競爭對手品牌定位策略
接著深度分析競爭對手的定位和形象、產品或服務、行銷策略、市占率等,衡量他們在當前市場的地位與影響力,並推測他們未來可能的規劃。
4:建立自家品牌獨特性
針對前面步驟蒐集而來的資料,找到市場缺口,發展你的行銷策略與市場定位,比如競品無法解決的消費者痛點,進而再確立你的品牌定位。
5:提出品牌定位聲明
綜合前面整理出的資訊,以淺顯易懂的話語寫出品牌的核心理念,告訴你的消費者為何他們需要關注你的品牌、你的品牌擁有哪些產品優勢或服務優點等。
6:驗證品牌定位的有效性
提出品牌定位聲明後,你需要再檢視品牌營運的情況是否符合品牌定位,並逐步調整與修正。
★ 構想品牌定位初期時,往往最困難的地方在於減法的執行。
大部分的人在構想過程中,都想放入每一樣好的元素,結果造成品牌看起來混亂無法聚焦重點,而無法在消費者心裡建立顯著的印象。想做好品牌定位,就要先理解消費者的心智!
【品牌快速與消費者建立好感的五個方法】
不去改變消費者心意:
大多數人想改變消費者的心智,但極度不容易成功,因此需要順應認知,比如消費者已經習慣用完垃圾袋就丟,你卻創造出可以反覆利用的垃圾袋,與消費者的心智產生極大的衝突,就需耗費大量資源精力在後續的經營上!
消費者往往喜好第一:
消費者在首次接觸到產品的瞬間,就會在心中形成深刻的印象,因此給消費者的第一印象必須是非常良好的。此外,你需要讓自己成為業界的第一,因為「消費者永遠只會記得第1名」,因此品牌定位的當下,需要做的是做出差異化!
建立消費者心智階梯:
一般來說,消費者挑選產品,往往會選擇前幾名品牌,因此在品牌定位的初期,應該去分析競爭對手,並思考自己是否能位於消費者的心理範圍內!
避免消費者心智混亂:
大多數人都討厭複雜的資訊,因此每個品牌都要思考如何用1句話,就讓消費者明白你與競爭對手的區別!
消費者心智缺乏安全感:
消費者心中,在意的並不全然是產品本身,他在意的是產品之間的差異,因此如何做出差異化,是你品牌定位的重要關鍵。
(二)品牌定位怎麼寫?
回想品牌的創立初衷:找到你創立品牌的初衷和理念,作為奠定品牌定位的基石,如Nike的品牌核心價值就包含「性能(Performance)、真誠(Authenticity)、創意(Innovation)、永續(Sustainability)」。
找到獨特的銷售主張:找到品牌的獨特銷售主張(Unique Selling Point, USP),如獨家研發保健品中的天然成分。
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